電子秤的品牌口碑
做電子秤行業的企業越來越多，所研發電子秤的工廠也在日益增加。但是在電子地磅秤等產品的品質質量這塊很多的廠家都非常的馬虎，對于購買產品時我們對于質量都是在**位考慮的。所以針對于不懂電子秤的客戶還是較為謹慎比較好，事先多做些調查。
在購買電子秤時，對于電子秤的性質很多人都不太了解，所以導致之后很多的糾紛情況出現。客戶描述不詳細，客服詢問不仔細等情況出現后，中間就會有一定的出入，才導致之后出現問題。
我們曾聽一個同行說起他們的公司發生了一件比較麻煩的糾紛，起初在客戶購買產品時。客戶只將所需要產品的稱量范圍等一些概況告知客服，當時客服也是按照客戶的要求所配備的電子地磅秤。在使用過程中，突然發生了爆裂。然后客戶像公司詢問了一番，為什么會發生這樣的情況，這樣的責任是不是該有此公司負責。在我們一番調查后，發現客戶沒有向客服說明自己所稱重的物品是易燃易爆物品，然而在客服的職責也是不夠負責任，本該以客戶這樣的情況所需配備的產品是防爆電子秤，而不是電子地磅秤。所以在這一個事件來看，該公司所需要承擔的責任更大。
我們通過這個事件來看，對于員工的基本培訓也是要有一個規范。否則若是出現這樣的問題，*終還是由公司來承擔，而且在對外宣傳的話公司的品牌口碑也下降很多。對于很多的客戶都會在這個方面比較擔心，若是出現一些意外，那對自己公司損失很大。
在我們佳宜電子公司，對于員工的培訓是非常的嚴格。在確定下單前所做的工作非常多，我們會定期為員工做一個培訓，針對很多對于電子秤不是很了解的員工，我們會通過技術部門來整理出一個基本問題咨詢。在面對電子秤如何正確選擇，如何為客戶選到一個合適的電子秤時，我們準備了幾大細節問題。就像吊鉤秤一樣，我們所要去詢問的是所需要稱量產品的量程、所在環境、使用頻率等等的問題。這樣才能夠保證客戶拿到的產品就是符合自己企業所需用的產品。這樣也避免以后對于產品選擇上的糾紛，所以在客戶的信譽度上我們公司還是有著良好的品牌口碑。
